Silos sprengen, aber wo anfangen? Die B2B Customer Journey als Ökosystem zur Leadgewinnung

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12.01.2027 | Weiterbildung | 13:00-14:00 Uhr

  

Seit dem Erscheinen des Buchs "Der Wandel im Vertrieb" hat sich die Welt im Vertrieb mehrfach weitergedreht. Kunden informieren sich nicht mehr nur auf Webseiten und in Netzwerken; immer öfter fragen sie zuerst die KI, bevor sie mit einem Anbieter sprechen. 

Der Kern des SILO-Modells ist damit aktueller denn je: Marketing, Vertrieb und Business Development müssen entlang der gesamten Customer Journey als ein Ökosystem arbeiten. Bleibt die Frage aus der Praxis: Wo fängt man an? 

Heinz-Georg Geissler zeigt, warum der erste Schritt nicht das nächste Werkzeug ist, sondern die Grundausrichtung mit Zielmärkten, idealen Zielkunden und Wettbewerbern. Er zeigt auch, wie sich mit KI messen lässt, ob der Markt ein Unternehmen heute so sieht, wie es gesehen werden will.

Was dich erwartet:

  • Das SILO-Modell in Kürze: fünf Bausteine für ein Ökosystem zur Leadgewinnung
  • Der größte Bruch in der Journey: wie Marketing und Vertrieb mit gemeinsamen Zielen und neuen Rollen zusammenwachsen
  • Wo man anfängt: Zielmärkte, ideale Zielkunden und Wettbewerber als Fundament
  • Ein Blick in die Praxis: was KI-Modelle über ein Unternehmen erzählen und welche Hebel sich daraus ergeben
  • Was sich seit dem Buchkapitel verändert hat und warum die KI zum neuen Berührungspunkt in der Customer Journey wird

Heinz-Georg Geissler

Heinz-Georg „Schorsch“ ist Autor des Kapitels „Kund:innenzentrierte Architektur der B2B Customer Journey“ im Buch „Der Wandel im Vertrieb“ (Springer Gabler), herausgegeben von Christina Rieß und Ann-Kathrin de Moy. Darin stellt er das von ihm entwickelte SILO-Modell vor: ein Synergetisch Integriertes Leadgewinnungs-Ökosystem, das Marketing, Vertrieb und Business Development entlang der gesamten Customer Journey verbindet. Entstanden ist das Modell in der Praxis; als Gesamtverantwortlicher für Vertrieb und Marketing hat er es im Maschinen- und Anlagenbau aufgebaut. Was er empfiehlt, erprobt er bis heute selbst. Als Mitgründer und Geschäftsführer der Compact Motion GmbH, die in der Schweiz Linearmotoren entwickelt, setzt er neue Ansätze und KI im täglichen Vertriebsgeschäft ein. Als Mitgründer der WelikeU GmbH begleitet er Unternehmen bei der Transformation von Vertrieb und Marketing. Im Präsidium des Bundesverbands der Vertriebsmanager verantwortet er Partner und Inhalte.

Dieses Webinar ist Teil unserer Autoren-Reihe zum Fachbuch des Bundesverbandes „Der Wandel im Vertrieb“. In jeder Session stellt ein:e Autor:in das eigene Kapitel vor und diskutiert anschließend mit unserer Community über Erfahrungen, Herausforderungen und konkrete Anwendungsfälle.

 

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