Digitale Transformation im Außendienst

online

27.11.2026 | Weiterbildung von Salesforce | 10:00 - 11:00 Uhr

Wie KI die Besuchsdokumentation vereinfacht und wertvolles Kundenwissen für das gesamte Unternehmen verfügbar macht

  

Der Außendienst ist täglich nah am Kunden. Er hört, was Wettbewerber tun, spürt, wo Projekte sich anbahnen, und erkennt, was Kunden wirklich bewegt. Das Problem: Der größte Teil dieses Wissens landet nie irgendwo strukturiert. Es bleibt im Kopf des Außendienstlers, geht nach dem nächsten Termin verloren und erreicht die Führungsebene erst gar nicht. Gleichzeitig verbringen Außendienstler einen erheblichen Teil ihrer Zeit mit Dokumentation und Nacharbeit statt mit Kunden.

In diesem Webinar zeigt Frank Bertele, Head of Sales bei VoiceLine, wie Vertriebsorganisationen beides lösen: Feldwissen systematisch erfassen und nutzbar machen, während der Außendienst die Adminlast loswird und sich auf das konzentrieren kann, was zählt: den Kunden.

Das erwartet dich:

Gemeinsam mit unserem Eventpartner VoiceLine zeigen wir der Außendienst durch die Nutzung von KI transformiert werden kann.

Als Experte und Speaker haben wir Frank Bertele, Head of Sales bei VoiceLine, der Field Intelligence Platform für den Außendienst, geladen. Er begleitet Unternehmen dabei, wie sie das Wissen ihrer Außendienstteams systematisch erfassen und für Vertriebssteuerung und Marktintelligenz nutzbar machen. Zuvor war er in verschiedenen Vertriebsrollen tätig und kennt die Herausforderungen moderner Außendienstorganisationen aus eigener Erfahrung. Er freut sich auf den Austausch gemeinsam mit euch und hat folgendes geplant:

  • Begrüßung und Einführung
  • Warum wertvolles Feldwissen in den meisten Vertriebsorganisationen verloren geht
  • Wie Unternehmen das Wissen ihrer Außendienstteams systematisch erfassen und für Steuerung und Coaching nutzen
  • VoiceLine in der Praxis: Live-Demo
  • Offene Diskussion und Q&A


 

 

Frank Bertele

Hinweise zur Veranstaltung

Organisation:

Solltest du nach deiner Anmeldung doch nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, bitten wir dich

  • bei virtuellen Veranstaltungen um eine kurze Information per E-Mail an veranstaltungen@dievertriebsmanager.de
  • bei Präsenz-Veranstaltungen um eine kurze Nachricht an deinen Ansprechpartner vor Ort.

Vielen Dank für deine Unterstützung!

 

Verwendung deiner Daten:

Mit der Anmeldung zu dieser Veranstaltung ist eine Weitergabe von Name, E-Mail, Funktion und Unternehmen an die Gastgeber verbunden, die wir somit zu Zwecken unserer Öffentlichkeitsarbeit und Werbung für gleichartige Veranstaltungen und Themen verwenden dürfen, solange du dem nicht widersprichst. Ein Widerspruch ist jederzeit möglich, ohne dass dir hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Mit der Anmeldung und Einwilligung zum Empfang des E-Mail-Newsletters ist die jederzeit frei widerrufliche Einwilligung verbunden, deine Anmeldedaten an Eventbrite zu übermitteln, ein Unternehmen, das diese in einem „Drittstaat“ außerhalb des Geltungsbereichs der EU-DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz und diesem Dienst können hier abgerufen werden.

Fotohinweis:

Bei dieser Veranstaltung werden ggf. von Referentinnen und Referenten bzw. Besucherinnen und Besuchern Aufnahmen in Bild und Ton angefertigt. Diese Aufnahmen können von uns zu Zwecken der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, der Werbung für gleichartige Veranstaltungen und unsere Aktivitäten öffentlich verbreitet und zu journalistischen Zwecken, auch an Dritte, weitergegeben werden. Weitere Informationen, insbesondere deiner Rechte als Betroffener und auf Widerspruch, findest du hier.

Wir freuen uns sehr, dass du dabei bist!